Ta bort order

Denna guide visar hur du:

1. 1. Tar bort en order
      – Från daglig planering
      – Från kunder
   2. Förkorta giltighetstiden

Förutsättningar

Att du har rätt behörigheter på din roll
Tjänst 106 – Hantera ordrar krävs på rollen

 

1. Ta bort order

En order kan tas bort om dess giltighetstid ännu inte påbörjats.

 

Från daglig planering

• Gå till Planering -> Daglig planering
• Klicka på orderleverans

• Klicka på ”penna” Ändra order

 

• Ordern visas, klicka på ”papperskorg” Ta bort order.

 

• Bekräfta borttag eller ångra

 

• Om giltighetstiden påbörjats så får du ett felmeddelande
  – Gå då till orderlistan enligt nedan och förkorta giltighetstiden.
  

 

Från kunder

• Gå till Kunder -> Alla kunder
• Markera kund eller kunds kontrakt

 

• välj Orderlista i menyn. Markera aktuell order i listan och välj Ta bort order i menyn.

 

• Bekräfta borttag eller ångra

 

• Om giltighetstiden påbörjats så får du ett felmeddelande
  – Gå då till orderlistan enligt nedan och förkorta giltighetstiden.
  

 

2. Förkorta giltighetstiden

1. Gå till Kunder -> Alla kunder
2. Sök upp kund och markera kontrakt som ordern ligger på
3. Klicka på +Order
4. Gå till Orderlista
5. Markera ordern
6. Klicka på ”till” datum och ändra slutdatum. Dagens datum är det tidigaste som kan väljas.