Koppla aviseringsmeddelande till Webbenkät

Denna guide visar hur du:

1. 1. Kopplar aviseringsmeddelande till en Enkät

Förutsättningar

Att du har rätt behörigheter på din roll
Tjänst 295 – Webbenkät krävs på rollen
Tjänst 296 – Ändra webbenkät krävs på rollen
Tjänst 489 – Webbenkät välj mottagare krävs på rollen

1. Koppla aviseringsmeddelande till Webbenkät

• Gå till Rapporter -> Webbenkätsuppföljning

 

 

Klicka på + Webbenkät för att lägga till en ny eller på ”penna” Webbenkät om det finns en som ska uppdateras (markera enkäten först för att knappen ska bli blå)

 

• Välj både Enkät-mall och Återkopplings-mall.
• Välj Kundorganisation och Egen organisation för urval av kundkontakter som matchar båda organisationerna.
• Mottagare kan i detta sammanhang ha andra kontaktroller än den vanliga rollen som Aviseringsmottagare.

 

• Mottagare av återkoppling anger du under Inställningar -> Organisation
  En drop down lista visar vilka som finns att välja mellan

 

• För att lägga till fler mottagare:
  – Markera den organisation som den ska läggas till på
  – Klicka på Kontakter
  – Sök efter personen först. Om den inte finns skapa en ny
  – Välj Webbenkätmottagare som kontaktroll sam en giltig e-postadress